Stellenangebot

Bereichsassistent / IT-System-Kaufmann (m/w/d)

Arbeitgeberbeschreibung:

Wir sind ein in Chemnitz ansässiges Softwarehaus sowie erfahrener IT-Dienstleister für Kommunen und öffentliche Verwaltungen.

Klingt verstaubt? Ist es aber ganz und gar nicht, denn wir bieten unseren Kunden das Komplettprogramm SASKIA®.de mit modernen und zukunftsorientierten Lösungen, Produkten und Dienstleistungen für die Bereiche Finanz- und Einwohnerwesen, Ordnungswidrigkeiten, Personalabrechnung, Gewerbeverwaltung sowie Netzwerk- und Systemadministration an. Komplettiert wird unser Portfolio durch vielseitige mobile und webbasierte Anwendungen.

Stellenbeschreibung:

Als Bereichsassistenz/in sind Sie eine wichtige Unterstützung für unser Kundenberatungsteam. Sie koordinieren die internen Prozesse und entlasten Ihre Kollegen/innen bei der täglichen Arbeit.

Standorte:
Chemnitz
Zeitmodell:
Teilzeit und Vollzeit
Vertrag:
unbefristet
Tätigkeitsschwerpunkte:
  • Unterstützung der Kundenberatung im Bereich der SASKIA.de Produktlinie oder im Bereich Partnerprodukte für Kunden im kommunalen oder behördlichen Umfeld
  • Unterstützung bei der Durchführung von Anwenderschulungen, Workshops und Präsentationen und Kundengesprächen
  • Mitwirkung an der Produktentwicklung durch Softwaretest, Produkt- und Releasedokumentation, Schulungsunterlagen
  • Sammlung und Aufbereitung von Kundenwünschen und Reklamationen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Hotline-Dienste beim Kunden
  • Erfahrungsaustausch mit Fachberatern des gleichen Produkts
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, alternativ verwaltungswirtschaftlicher oder kaufmännischer Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung oder Erfahrung, gern auch motivierter Quereinsteiger
  • Sicherer Umgang mit dem PC (Betriebssystem, Anwendungen)
  • Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte
  • Teamorientiertes Handeln
  • gute analytische Fähigkeiten und Kreativität bei Kundenwünschen
  • eine zielorientierte analytische Arbeitsweise, teamorientiertes Handeln, strukturierte Vorgehensweise sind Ihnen vertraut
  • über alles, was Sie zusätzlich an Wissen und Erfahrungen mitbringst, freuen wir uns
Bewerbungsinformationen:

Wir bieten Ihnen von Beginn an spannende Projekte, herausfordernde Aufgaben und Verantwortung sowie viel Flexibilität in einer modernen und familiären Arbeitsumgebung. Ihre Work-Live-Balance liegt uns am Herzen - flexible Arbeitszeiten, Entspannungs- und Präventionsangebote sowie regelmäßige Firmenevents und soziale Boni sind nur ein Teil davon.

  • Unbefristete Beschäftigung, sozial abgesichert, Altersvorsorge und weitere Boni
  • Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse
  • Vielfältige Chancen sich weiterzuentwickeln
  • Ein wirklich tolles Team … UND DAS WICHTIGSTE: Wir freuen uns auf Sie!
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