Die Online-Service-Komponente (OSK) knüpft ein virtuelles Band zwischen dem Bürger und dem Sachbearbeiter in der Kommunalverwaltung. Sie umfasst die externe Bereitstellung von outsourcingfähigen Fachverfahrensinhalten zur barriere- und medienbruchfreien Bearbeitung am PC zu Hause oder in einer beteiligten externen Zuständigkeitsstelle.

Mit Nutzung der SASKIA®.de-OSK werden die internen Prozesse der Verwaltung schnell, effizient, transparent und zeitgemäß abgewickelt.

Die SASKIA®.de-Online-Service-Komponente

  • ermöglicht die Verschmelzung von Bürgerdiensten mit Workflows der SASKIA®-Fachanwendungen
  • beinhaltet die Unterstützung der verwaltungsinternen Informationspolitik
  • ermöglicht den sicheren und datenschutzkonformen Zugriff auf Verwaltungsdaten über standardisierte und offen gelegte API Funktionen
  • richtet sich nach dem Onlinezugangsgesetz (OZG)

Ihre Vorteile

  • anwendungsnahes Baukastensystem zur schrittweisen Einführung der Online-Services
  • kompatibel mit allen SASKIA®.de-Produkten
  • beschleunigter Mittelzugang und Informationsfluss
  • unproblematische Einbindung in den Bürgerservice, einschl. Corporate Design der Verwaltung
  • erhebliche Verringerung des Postaufkommens und der manuellen Bearbeitungsschritte innerhalb der Verwaltung

Funktionen

  • Servicefunktionen, die dem Bürger digital auf Internetportalen zur Verfügung stehen, z.B. Online-Anhörung bei Verkehrswidrigkeiten
  • zielgruppenspezifische Bereitstellung von Akten, Bescheiden, Dokumenten und Informationen
  • gesicherte Datenbereitstellung und -übertragung
  • Unterstützung von ePayment-Funktionen
  • Online-Fallerfassung innerhalb der Behörde

Schnittstellen

Weiterhin stellt die OSK Schnittstellen bereit, welche es 3rd-Part-Anbietern ermöglicht, mit dem SASKIA®-Produktportfolio zu kommunizieren. Dies geschieht auf standardisiertem Wege mit dem sogenannten REST-API.

Welche Schnittstellen zur Verfügung stehen und wie diese genutzt werden können, haben wir HIER für Sie aufbereitet.

Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen und eine individuelle Beratung zur Verfügung.

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Saskia Landgraf
Bereichsleiterin Vertrieb & Marketing